1月16日至25日，團(tuán)縣委組織開(kāi)展“春運(yùn)·暖冬行動(dòng)”志愿服務(wù)活動(dòng)，招募33名青少年志愿者前往懷寧站開(kāi)展為期10天的志愿服務(wù)活動(dòng),，為老年人、青少年,、殘障人士等重點(diǎn)人群提供咨詢(xún)引導(dǎo),、行李搬運(yùn)等志愿服務(wù)，服務(wù)旅客8000余人次,，下面讓我們一起聽(tīng)聽(tīng)他們的實(shí)踐感悟吧!

  安徽工業(yè)大學(xué) 曹祖旺

  在2025年懷寧縣“春運(yùn)·暖冬行動(dòng)”中,，我有幸成為活動(dòng)中的一員，參與火車(chē)站的志愿服務(wù)工作,。在人群熙攘的懷寧站,，我身著志愿者馬甲穿梭于出站口與站臺(tái)之間。初次托起旅客鼓鼓囊囊的編織袋時(shí),，手上沉甸甸的重量讓我真切觸摸到歸鄉(xiāng)的急迫,。當(dāng)佝僂老人緊攥車(chē)票和身份證的手微微發(fā)抖，我便接過(guò)行李默默陪行百余米,，直到看見(jiàn)接站家屬的笑臉在閘機(jī)外綻放,。幾十斤的行李箱磨紅了掌心，卻讓"謝謝小伙子"的鄉(xiāng)音在耳畔生了根,。站在閘機(jī)旁引導(dǎo)乘客出站的我,，體會(huì)到了乘客們歸家似箭的喜悅。原來(lái)溫暖真是會(huì)流動(dòng)的——當(dāng)我俯身成為連接站臺(tái)與家的橋梁,，無(wú)數(shù)聲“謝謝”便化作春風(fēng),，消融了我們疲憊身心。我漸漸懂得：所謂奉獻(xiàn),，不過(guò)是把他人眼中的負(fù)重,，輕輕化作掌心的溫度。志愿者馬甲的褶皺里,，藏著比春運(yùn)人潮更洶涌的人間暖意,。

  池州學(xué)院 陳茜

  春節(jié)，是闔家團(tuán)圓的時(shí)刻,，而火車(chē)站則是無(wú)數(shù)人歸心似箭的啟程與抵達(dá)之地,。今年寒假，我有幸參與到此次“暖冬行動(dòng)”中,，這段經(jīng)歷如同冬日暖陽(yáng),，溫暖且深刻,。

  在車(chē)站廣場(chǎng)上，我和一群志愿者們站在隊(duì)伍旁邊,，幫忙引導(dǎo)候車(chē)的旅客,。看著他們?cè)谖覀兊膸椭?，有序地踏上回家的路,，那一刻，我心里突然就有了一種特別的感受,。我意識(shí)到,，一列列的火車(chē)承載著的是無(wú)數(shù)家庭的希望與期待!每一個(gè)踏上列車(chē)的人，背后都有著一個(gè)溫暖的家在等著他們,，那是他們對(duì)親人的思念,，也是家人對(duì)他們的牽掛。

  這次“暖冬行動(dòng)”,，我收獲了滿(mǎn)滿(mǎn)的感動(dòng),。我深深地明白了，每一份小小的善意,，哪怕只是一個(gè)小小的舉動(dòng),、一句溫暖的話語(yǔ)，都能匯聚成一股強(qiáng)大的力量,。這股力量就像一把火,，能在寒冷的冬天里驅(qū)散嚴(yán)寒，讓那些奔波在外的人感受到溫暖,，讓他們的歸途不再那么孤單和寒冷,。

  也正是因?yàn)檫@次經(jīng)歷，我對(duì)奉獻(xiàn)的意義有了更深的理解,。在未來(lái)的日子里,，我將帶著這份溫暖和，用實(shí)際行動(dòng)去傳遞愛(ài)與希望,，讓這個(gè)世界更加溫暖,。

  合肥城市學(xué)院 吳雙雙

  活動(dòng)期間，我駐守在車(chē)站,，為乘客提供多方面的服務(wù),。在售票大廳，我?guī)椭皇煜ぞ€上購(gòu)票流程的乘客進(jìn)行操作,，耐心解答他們對(duì)于車(chē)次,、票價(jià)的疑問(wèn);在候車(chē)區(qū)域，我主動(dòng)幫老人和帶小孩的乘客搬運(yùn)行李,，引導(dǎo)他們前往相應(yīng)的候車(chē)地點(diǎn),。在此次志愿服務(wù)活動(dòng)中,，我收獲了很多，也讓自己不斷成長(zhǎng),。從個(gè)人能力上看,，我的溝通交流更加流暢高效，能夠迅速且準(zhǔn)確地理解他人需求并給出回應(yīng);應(yīng)變能力也得到極大鍛煉,，面對(duì)各種突發(fā)狀況,，我學(xué)會(huì)了冷靜思考、靈活處理,。從心靈層面而言,，我真切感受到了幫助他人所帶來(lái)的快樂(lè)與滿(mǎn)足?？吹匠丝蛡円蛭业膸椭樌ど蠚w鄉(xiāng)之旅，臉上露出輕松的笑容,，我內(nèi)心充滿(mǎn)了溫暖和自豪,。

  “暖冬行動(dòng)”不僅是一次志愿服務(wù)，更是一次寶貴的成長(zhǎng)經(jīng)歷,，它讓我懂得了奉獻(xiàn)的價(jià)值,。未來(lái)，我將帶著這份熱情與信念,，繼續(xù)投身于志愿服務(wù)中,，為社會(huì)貢獻(xiàn)更多的力量，傳遞更多的溫暖!

  合肥師范學(xué)院 李晶晶

  在團(tuán)縣委組織的“暖冬行動(dòng)”志愿服務(wù)活動(dòng)中,，我在火車(chē)站為返鄉(xiāng)旅客提供引導(dǎo)咨詢(xún),、秩序維護(hù)等服務(wù)，給旅客提供便利和貼心的服務(wù),。面對(duì)各種旅客的咨詢(xún)和求助,，我不斷積累和更新各方面信息，保持友善和熱情的態(tài)度,，準(zhǔn)確,、及時(shí)地解決旅客的問(wèn)題，用溫暖和微笑為他們排憂解難,。

  在社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中,，與許多志愿者小伙伴們一起合作，不僅鍛煉了我的人際交往能力,，更體會(huì)到了只有參與實(shí)踐才能真正理解志愿服務(wù)的意義,，才能更好的全面提升自身素質(zhì)，用實(shí)際行動(dòng)為家鄉(xiāng)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量,。當(dāng)然,，我也在社會(huì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，在與人溝通交流方面，我應(yīng)該更加勇敢并且掌握更多的與人溝通的方法,。

  很感謝能夠擁有參加這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì),，我在家鄉(xiāng)的實(shí)踐中鍛煉了自己的能力、增長(zhǎng)了自己的見(jiàn)識(shí),，希望以后還能有更多的機(jī)會(huì)參加“返家鄉(xiāng)”系列活動(dòng),，用青春力量為家鄉(xiāng)發(fā)展添磚加瓦。

  一審：王明

  二審：劉曉麗

  終審：何順祥